發(fā)布時(shí)間:2021/12/27 17:08:50 信息來(lái)源:(軌道地產(chǎn)商業(yè)公司 吳坤芳) 瀏覽次數(shù):9074
2021年12月,在疫情防控常態(tài)化的背景下,為更好地了解南寧商業(yè)發(fā)展方向,了解目前較具吸引力的業(yè)態(tài)組合,學(xué)習(xí)美陳場(chǎng)景包裝、市集、SP等活動(dòng)形式,我們選擇了廣西花鳥(niǎo)市場(chǎng)、南寧花鳥(niǎo)市場(chǎng)、北湖嘉豐古玩城、嶺里生活廣場(chǎng)、相思湖小鎮(zhèn)、南寧首創(chuàng)奧特萊斯、南寧興寧吾悅廣場(chǎng)、祖龍ACMALL、綠地廣西繽紛天地等這9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研。
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)在疫情防控常態(tài)化的背景下,不同類(lèi)型的商業(yè)項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)時(shí)都包括這三個(gè)方面關(guān)鍵點(diǎn):
第一,項(xiàng)目定位更精準(zhǔn)。無(wú)論通過(guò)前期市調(diào)定位,還是后期招調(diào)調(diào)整定位,都需要通過(guò)精準(zhǔn)定位來(lái)穩(wěn)固客戶(hù)群體。如2021年下半年新開(kāi)街的項(xiàng)目--綠地繽紛天地商業(yè)街,其位于五象總部基地核心,周邊綜合體云集,一街之隔即五象航洋城,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。故該商業(yè)街細(xì)分目標(biāo)客戶(hù),定位為區(qū)域?qū)懽謽前最I(lǐng)、蟠龍區(qū)住戶(hù)提供餐飲消費(fèi)。在業(yè)態(tài)劃分,美陳亮化方面,均配合該定位開(kāi)展,使其能在區(qū)域各類(lèi)綜合體或?qū)懽謽堑咨躺虡I(yè)街中脫穎而出。
第二,以多元化的創(chuàng)新業(yè)態(tài)組合,形成自身特色,通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng),牢牢鎖住目標(biāo)客群。如嶺里生活廣場(chǎng),相較于周邊普通菜市,其將菜市場(chǎng)、咖啡店、烘焙店、小商業(yè)、休閑、娛樂(lè)重新集合,打造社區(qū)生活中心,通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng),形成自身特色,使其能在運(yùn)營(yíng)期間脫穎而出,成為周邊小資家庭消費(fèi)及打卡要地。同時(shí),利用當(dāng)下Z時(shí)代人群“顏值即正義”的理念,在主力店一店一色方面,菜市場(chǎng)門(mén)頭設(shè)計(jì)上,都區(qū)別于普通菜市的“實(shí)用經(jīng)濟(jì)”,力求特色化,差異化。
第三,舉辦特色化、多元化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、加強(qiáng)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和增加情感類(lèi)公益營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)下商業(yè)市場(chǎng),出圈的購(gòu)物中心或特色街區(qū),不僅“高顏值”,還有趣,利用藝術(shù)展、大牌巡回展、大型雕塑,花式營(yíng)銷(xiāo)吸睛。如新開(kāi)業(yè)的祖龍ACMALL,其利用“清明上河圖”巡回廣西首展,打造沉浸式營(yíng)銷(xiāo),從而更具特色化,獨(dú)特化;或如首創(chuàng)奧特萊斯,與政府資源結(jié)合,舉行大型農(nóng)產(chǎn)品電商節(jié),利用政府賦能,利用特色化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),制造節(jié)點(diǎn),從而達(dá)到聚焦的目的。
在疫情的推導(dǎo)下,未來(lái)商業(yè)項(xiàng)目定位的差異化將愈發(fā)顯著,經(jīng)營(yíng)情況兩級(jí)分化會(huì)更為加劇。新消費(fèi)時(shí)代,購(gòu)物中心、商業(yè)街、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等逐漸從“有社交功能的購(gòu)物空間”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝匈?gòu)物功能的社交空間”。無(wú)論是場(chǎng)景打造還是業(yè)態(tài)組合,都呈現(xiàn)出“社交化”趨勢(shì)——這決定了購(gòu)物中心/商業(yè)街等能否成為消費(fèi)者常逛、愛(ài)逛的消費(fèi)場(chǎng)所,是否愿意為其自發(fā)傳播。所以在場(chǎng)景打造方面,呈現(xiàn)出“進(jìn)階”性:不僅注重顏值,促進(jìn)打卡式消費(fèi),還祭出大規(guī)模王牌主題場(chǎng)景空間,最大限度地提供沉浸式體驗(yàn),構(gòu)筑起項(xiàng)目的最大亮點(diǎn)并持續(xù)制造話(huà)題,極大地釋放了主題場(chǎng)景的作用。而在業(yè)態(tài)組合方面,積極引進(jìn)社交屬性業(yè)態(tài),如“夜經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)、運(yùn)動(dòng)館、寵物店、親子樂(lè)園、劇本殺等,激活社交型消費(fèi),打造線(xiàn)下社交平臺(tái)。
同時(shí),商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段多元化、會(huì)員化,需緊抓Z時(shí)代的新興經(jīng)濟(jì)形勢(shì),穩(wěn)固客戶(hù)群體。Z時(shí)代的崛起成為了消費(fèi)市場(chǎng)的中間力量,他們的消費(fèi)態(tài)度從滿(mǎn)足功能的需求到為悅己消費(fèi),所以如宅經(jīng)濟(jì)、奶茶經(jīng)濟(jì)、盲盒經(jīng)濟(jì)、孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)等各種新興的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸崛起,這就要求營(yíng)銷(xiāo)手段多元化,在情感營(yíng)銷(xiāo)、全場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、沉浸營(yíng)銷(xiāo)方面下功夫。